صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) يعلن عن دورة تدريبية مجانية عن بُعد بعنوان "خدمة العملاء لموظفي المبيعات" بالتعاون مع STC مع شهادة معتمدة.
Table of contents [Show]
صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) يعلن عن دورة تدريبية مجانية تقام (عن بعد) بعنوان (خدمة العملاء لموظفي مكاتب المبيعات) بالتعاون مع شركة الاتصالات السعودية (STC) مع فرصة الحصول على شهادة معتمدة لكافة فئات المجتمع على النحو التالي:
- الباحثون عن العمل
- الطلاب
- الموظفون
- مستخدمي أجهزة الحاسب الآلي
يهدف البرنامج التعريفي إلى تعريف المقبلين على العمل بأساسيات عملية البيع وأنواعها ومهارات البيع الاحترافي وخدمة العملاء.
من خلال هذا البرنامج التدريبي سوف تتعلم الآتي:
- التعرف على أساسيات خدمة العملاء.
- التعرف على آلية تصنيف العملاء.
- التعرف على ممارسات ناجحة في المحافظة على العملاء.
- شركة الاتصالات السعودية (STC)
- يتطلب الحصول على شهادة إتمام الدورة، اجتياز متطلباتها بنسبة لا تقل عن 70%.
التسجيل متاح حالياً من خلال الرابط: إضغط هنا