Location الرياض, الرياض, الرياض, Saudi Arabia , 11465
Apply Beforeأغسطس 31, 2026
أعلن بنك الجزيرة عن فتح باب التقديم لشغل وظائف إدارية بمسمى ممثل خدمة العملاء للعمل في مجال الخدمات المصرفية وخدمة العملاء بمختلف مناطق المملكة.
الوظائف المتاحة
المسمى الوظيفي
المدينة
المؤهل
الخبرة
ممثل خدمة العملاء
جميع مناطق المملكة
بكالوريوس
سنة فأكثر
التخصصات المطلوبة
إدارة الأعمال.
التسويق.
الإدارة العامة.
المالية.
المحاسبة.
الاقتصاد.
نظم المعلومات الإدارية.
أو ما يعادلها.
شروط التقديم
أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
درجة البكالوريوس في تخصص مناسب أو ما يعادلها.
خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء.
يفضل وجود خبرة سابقة في القطاع المصرفي أو الشركات.
مهارات اتصال وتواصل ممتازة.
القدرة على حل المشكلات وإدارة المهام المتعددة.
مستوى عالٍ من الاحترافية وخدمة العملاء.
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
المهام الوظيفية
التعامل مع استفسارات العملاء عبر:
الهاتف.
البريد الإلكتروني.
القنوات الرقمية.
تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المصرفية.
معالجة شكاوى العملاء وتحسين تجربة الخدمة.
توثيق بيانات وتفاعلات العملاء في الأنظمة المعتمدة.
التنسيق مع الإدارات المختلفة لتلبية احتياجات العملاء.
تصعيد الحالات المعقدة للجهات المختصة.
الالتزام بمعايير الجودة والسياسات الداخلية.
عن البنك
يُعد بنك الجزيرة من المؤسسات المالية الرائدة في المملكة العربية السعودية، ويقدم مجموعة متكاملة من الخدمات والمنتجات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.