الشركة السعودية للخدمات الأرضية تعلن وظائف خدمة عملاء في الرياض وأبها

تُعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عن توفر وظائف خدمة عملاء شاغرة بمسمى وكيل خدمة عملاء، لحملة الثانوية العامة والدبلوم والبكالوريوس، للعمل في مدينتي الرياض وأبها، ولا يُشترط وجود خبرة سابقة أو تخصص معين. 
✨ سارع بالتقديم الآن عبر الرابط الرسمي قبل اكتمال المقاعد!

✈️ المسميات الوظيفية المتاحة

وكيل خدمة عملاء – Customer Services Agent 
📍 الرياض – حضوري – كود الوظيفة: CSA-RYD 
📍 أبها – حضوري – كود الوظيفة: CSA-ABH

🎓 المؤهلات والشروط العامة

• أن يكون المتقدم/ة سعودي الجنسية.
• حاصل على الثانوية العامة كحد أدنى.
• يُقبل أيضًا الحاصلون على الدبلوم أو البكالوريوس في أي تخصص.
• لا يُشترط وجود خبرة سابقة (فرصة ممتازة لحديثي التخرج).
• إجادة اللغة الإنجليزية تمثل ميزة إضافية.

🧭 المسؤوليات الرئيسية

• تقديم خدمات مباشرة للعملاء: تسجيل الوصول، فحص الأمتعة، إصدار بطاقات الصعود، إعادة الجدولة، التوجيه الداخلي.
• دعم الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة (كبار السن، ذوي الإعاقة، القُصّر).
• التنسيق مع الإدارات المختلفة في المطار لضمان انسيابية الخدمات.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وتقديم الحلول.
• ضمان تطبيق معايير السلامة والأمن حسب لوائح SGS.
• المساعدة في ترتيب خدمات إضافية مثل الفنادق أو النقل الأرضي عند الحاجة.

🏅 الشروط المفضلة

• يفضّل من لديهم مؤهل بكالوريوس في إدارة الأعمال، السفر والسياحة، أو تخصص ذي صلة.
• معرفة سابقة بنظام الحجوزات والطيران تعتبر ميزة.
• مهارات تواصل فعالة باللغة الإنجليزية.
• القدرة على العمل بنظام الورديات.

💰 المزايا الوظيفية

💼 وظيفة دائمة في شركة وطنية رائدة 
💸 رواتب تنافسية + بدل نقل وسكن 
🏥 تأمين طبي شامل للموظف وعائلته 
🎓 تدريب وتطوير مهني مستمر 
📈 مسار مهني في بيئة طيران احترافية 
📅 إجازات رسمية وسنوية مدفوعة

✨ لماذا تنضم إلى SGS؟

• أكبر شركة مناولة أرضية في المملكة وتخدم كافة المطارات التجارية
• تنوع فرص العمل والتطوير في مجالات المطار والعمليات والخدمة
• ثقافة عمل محفزة ومبنية على الكفاءة والانضباط
• جزء من سلسلة التوريد في قطاع الطيران والنقل الجوي

🏢 نبذة عن الشركة

تأسست الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عام 2011م بعد اندماج ثلاث شركات كبرى في مجال المناولة الأرضية. 
تقدم الشركة خدمات شاملة في جميع المطارات التجارية بالمملكة، مثل: 
✈ المناولة الأرضية للطائرات 
🎫 خدمات الركاب والأمتعة 
🚛 خدمات الشحن والبضائع

📝 طريقة التقديم

📅 التقديم متاح من يوم الثلاثاء 1447/05/14هـ الموافق 2025/11/04م 
🔗 رابط التقديم الرسمي: اضغط هنا للتقديم 
📎 المستندات المطلوبة:

• سيرة ذاتية محدثة (PDF)
• صورة من المؤهل الدراسي
• صورة من الهوية الوطنية

⚠ ملاحظة: سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين خلال 7 أيام عمل من التقديم 
🛡 تنبيه احتيال: التقديم يتم عبر الرابط الرسمي فقط، ولا يتم طلب أي رسوم

❓ الأسئلة الشائعة (FAQs)

ما المؤهل المطلوب؟ 
الثانوية العامة فأعلى، التخصص غير مطلوب.

هل الوظائف متاحة للنساء؟ 
نعم ✅ حسب احتياج المطار.

هل يشترط خبرة؟ 
لا، الوظائف مناسبة لحديثي التخرج.

هل هناك دوام شفتات؟ 
نعم، بنظام الورديات على مدار الساعة.

ما المدن المتاح فيها التقديم؟ 
الرياض وأبها حاليًا.