تفاصيل الوظيفة
هل تبحث عن فرصة عمل في الرياض؟ في مجال خدمة العملاء؟
تعلن شركة تابي، الرائدة في مجال التقنية المالية (Fintech)، عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى مدرب خدمة عملاء بمدينة الرياض، لحملة البكالوريوس، براتب شهري يصل إلى 11,000 ريال سعودي. تقدم الآن وانضم إلى فريق عمل احترافي في بيئة تدعم التطوير والابتكار.
📝 المسمى الوظيفي والمهام
1. مدرب خدمة عملاء
المهام والمسؤوليات:
تدريب الموظفين الجدد وتقديم برامج تدريب تنشيطية.
تقديم اقتراحات لتحسين محتوى التدريب وتطوير المواد.
تحليل أسباب ضعف رضا العملاء وتقديم حلول فعالة.
توثيق ومتابعة جميع الجلسات التدريبية والتقارير المتعلقة بها.
المشاركة في جلسات معايرة الجودة وتقديم الملاحظات.
تحديث المعرفة بمنتجات الشركة والإجراءات التشغيلية.
مراقبة نتائج التدريب وتحسينها بناءً على المخرجات.
🎯 التخصصات المطلوبة
✔ الاتصالات
✔ علم النفس
✔ إدارة الأعمال
📌 الشروط العامة
سعودي/ة الجنسية.
حاصل/ـة على درجة البكالوريوس في التخصصات المذكورة أو ما يعادلها.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمة العملاء.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم وتقديم البرامج التدريبية.
إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية.
مهارات تواصل قوية باللغتين.
القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة فعالة للوقت.
🎁 المزايا الوظيفية
💰 راتب شهري تنافسي: يصل إلى 11,000 ريال سعودي.
📈 تطوير مهني: فرص تدريب داخلية وخارجية.
🏥 تأمين طبي: شامل للموظف والعائلة.
📅 إجازات سنوية: مدفوعة وبرصيد مرن.
🏡 بيئة عمل محفزة: توازن بين الحياة والعمل ودعم للابتكار.
🎟 حوافز: بناءً على الأداء السنوي وتقييم النتائج.
🏢 نبذة عن الشركة وثقافتها
عن الشركة:
شركة تابي للتمويل هي شركة مساهمة مقفلة، مرخصة من البنك المركزي السعودي (رقم الترخيص: 76 / أ ش / 202307)، تقدم حلول مالية مبتكرة في قطاع التقنية المالية.
ثقافة العمل:
في تابي، نؤمن بقيمة التمكين والشفافية والتعلم المستمر. نوفّر بيئة عمل متعاونة تدعم تطوير المهارات وتعزيز الكفاءات القيادية.
📩 طريقة التقديم وخطوات التوظيف
التقديم متاح حالياً عبر الرابط الرسمي أدناه.
يرجى تجهيز المستندات التالية:
السيرة الذاتية (محدثة).
الشهادات الدراسية والمهنية.
ملف أعمال أو وثائق داعمة (إن وُجدت).
خطوات التوظيف:
فرز الطلبات وترشيح المتقدمين المطابقين.
مقابلة أولية عبر الهاتف أو الفيديو.
مقابلة تقنية أو سلوكية.
إصدار العرض الوظيفي النهائي.
📎 رابط التقديم:اضغط هنا للتقديم
⚠ ملاحظة: سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين فقط.
❓ الأسئلة الشائعة (AEO-Ready FAQs)
ما هي الوظيفة المتاحة في شركة تابي؟
مدرب خدمة عملاء بمدينة الرياض.
ما هو نطاق الراتب المتوقع؟
يصل إلى 11,000 ريال شهرياً، ويعتمد على المؤهلات والخبرة.
ما المؤهل المطلوب؟
درجة البكالوريوس في الاتصالات أو علم النفس أو إدارة الأعمال.
كيف يمكنني التقديم؟
من خلال الرابط الرسمي المرفق، مع إرفاق السيرة الذاتية والمستندات.
ما هي خطوات التوظيف؟
مراجعة الطلبات > مقابلة أولية > مقابلة فنية > عرض وظيفي.
شارك الوظيفة
