شركة مطارات القابضة، تعلن عبر حسابها الرسمي بموقع (LinkedIn)، توفر وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس في عدة تخصصات؛ للعمل بمدينة الرياض، وفقاً للتفاصيل التالية:  

الوظائف الشاغرة:  

1- أخصائي المراسلات والمتابعة.    
(Correspondence & Follow Up Specialist)  

ملخص المسؤوليات:    
- التعاون مع المدير المباشر لتطوير والحفاظ على إجراءات المراسلات، وضمان التواصل الفعّال وفي الوقت المناسب مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.    
- ضمان المتابعة الفورية للمراسلات والتواصل، وتتبع الردود ومعالجة الاستفسارات والطلبات حسب الحاجة.    
- الحفاظ على سجلات منظمة للمراسلات والتواصل للرجوع إليها وإعداد التقارير.    
- تعزيز الاحترافية والاهتمام بالتفاصيل والممارسات الفعّالة للمتابعة داخل فريق المراسلات والمتابعة.  

2- مدير مراقبة تجربة العملاء.    
(Customer Experience Monitoring Director)  

ملخص المسؤوليات:    
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات وعمليات ومعايير لمراقبة وتحسين تجربة العملاء.    
- قيادة عملية مراقبة رضا العملاء، وجمع الملاحظات، ومؤشرات الأداء الرئيسية.    
- إعداد تقارير تفصيلية تسلط الضوء على الاتجاهات والرؤى المتعلقة بتجربة العملاء لمشاركتها مع أصحاب المصلحة المعنيين.    
- تحديد مجالات التحسين في خدمة العملاء والتفاعلات واتخاذ الإجراءات المناسبة للتحسين.  

عن الشركة:    
شركة مطارات القابضة، شركة مساهمة مقفلة، مملوكة لهيئة الطيران المدني السعودي ، تقوم بتملك الوحدات المخصصة والإشراف عليها وتحقيق التكامل بينها، بما يضمن تخفيض النفقات، وتعظيم الإيرادات، وتحسين الخدمات، مع المحافظة على كل معايير السلامة والأمن وأنظمة الطيران المدني.  

طريقة التقديم:  

- للتقديم على وظائف شركة مطارات القابضة، عبر موقع (LinkedIn):  

- رابط التقديم  (اضغط هنا)